在席卷全球的数字化浪潮中，传统企业如何把握机遇，实现向数智化的跃迁？中环寰慧集团给出了有力实践——5月26日至30日，中环寰慧在河南焦作联合举办了“数字化转型之核心业务主干道拉通”专项研讨会。聚焦核心业务流程深度梳理与协同优化，打通数据壁垒，推动业务与技术深度融合，为中环寰慧的未来发展铺设一条坚实的“数字化主干道”。集团联席总裁朱光峰、常务副总裁卞志勇等集团领导，数字化转型顾问老师王玉坤，美云智数专家团队，集团各业务中心，焦作、平凉、吴忠等公司业务骨干参加了本次会议。

　　会议精准锚定拉通核心业务流程、提升运营效率、增强数据驱动能力、推动创新发展四大核心目标，致力于打通中环寰慧数字化转型的“任督二脉”，实现信息高效流通和共享，为搭建数据中台和决策提供强有力的数据支持，激发创新活力，提升客户满意度。

　　会议为期五天，通过系统化、分阶段深度研讨，取得了丰硕成果：

　　DAY1 现状梳理，绘制蓝图基底

　　第一天，数字化团队对中环寰慧核心的L4级流程进行全面梳理，通过流程串联，厘清了工程建设、资产运维、供应链、收费管理、供热服务五大核心业务域主干流程间的逻辑关系与依赖，精准绘制出清晰的“现状流程图”，为后续优化奠定了坚实基础。

　　DAY2 痛点挖掘，汇聚集体智慧

　　第二天开展了跨部门全员头脑风暴。来自不同业务单元的团队紧密协作，从业务覆盖度、风险控制、交付标准、责任明晰、跨部门协同等十个关键维度出发，深入识别流程中的痛点与协同障碍，并广泛收集客户反馈及一线员工实操挑战，最终形成详尽的“问题清单”。

　　DAY3 方案共创，凝聚优化共识

　　针对识别出的问题，团队分组展开深入研讨，群策群力。各小组提出了涵盖变革举措、行动计划、项目目标及资源保障需求的多元化解决方案，并通过充分论证筛选出最优路径。形成的方案明确了责任主体与实施步骤，为流程再造提供了清晰的行动指南。

　　DAY4 高层点检，把舵战略方向

　　第四天举行了重要的高层汇报与评审会。由集团联席总裁朱光峰带队，常务副总裁卞志勇、设计院院长刘景、生产技术中心总经理孙知音、财务总监李珍、经营副总监崔燕彬以及数字化转型顾问王玉坤老师组成的高层点检团，认真听取了各小组的详细汇报（涵盖问题识别、解决方案及改善计划）。领导层对方案进行了严谨审议，并提出了关键指导意见，为后续方案的落地实施提供了有力的方向指引和资源保障。

　　DAY5 蓝图绘就，擘画未来

　　在高层决策和优化方案的基础上，最终绘制出五大核心业务域的“主干流程蓝图”。该蓝图清晰描绘了数字化转型目标下的理想流程状态，明确了关键节点，优化了数据流与信息流，提升了流程的自动化与智能化水平。这份蓝图将成为中环寰慧实施数字化转型的核心路线图。

　　本次活动亮点突出，创新与实践并重。从问题识别到系统化方法论，为中环寰慧实施数字化转型2.0提供了系统化解决方案；注重实战导向，通过实战演练和案例分析，让参与者掌握了业务主干道拉通的实际操作技能；坚持以客户为中心，重视客户声音，致力于识别并解决客户痛点问题，提升客户满意度；促进了跨业务部门的协作，识别并解决业务流程中的协同问题。本次活动由美云智数咨询团队全程指导。

　　随着本次核心业务主干道拉通活动的圆满落幕，中环寰慧不仅收获了阶段性关键成果，更在构建企业级数字化运营底座、迈向智能化的征程上迈出了坚实一步，为中环寰慧跨越式高质量发展奠定了坚实基础。中环寰慧坚信，在全体员工的持续努力和创新驱动下，必将在数字化转型的道路上不断突破，再创辉煌！衷心感谢每一位参与者的辛勤付出与智慧贡献，期待未来继续携手同行，共创美好明天！