从问题到改善，从目标到实现，以数据治理拉通业务协同新生态。

　　4月20日至22日，中环寰慧“数据治理工作坊”专项研讨会在河南焦作成功举办。为期两天两夜的工作坊以“夯实供热数据底座、破解业务协同痛点”为核心目标，围绕数据治理体系、数据盘点、主数据实践三大关键阶段，采用“理论讲解+分组实战+成果评审+即时反馈”的互动模式，推动全业务链条深度参与数据治理共识的建立。

　　集团联席总裁朱光峰、常务副总裁卞志勇、副总裁郭翠霞等集团领导，数字化转型顾问王玉坤，美云智数专家团队，以及生产技术中心、工采管理中心、经营管理中心、财务管理中心、组织人力中心、设计院等关键业务部门代表，焦作、宣化、商丘等区域公司业务骨干齐聚一堂，共同完成了一场数据治理实战演练。

　　数据治理体系——明确“谁来管、管什么”

　　第一阶段，工作坊从“让业务自己梳理数据问题”开始。各小组聚焦供热核心业务，深入梳理数据重复、信息缺失、标准不一、责任悬空等实际痛点。在美云智数专家的引导下，针对换热站信息新增、客户地址变更等典型场景，精准界定每个数据活动的负责方、执行方、咨询方、知情方，现场输出了RACI认责矩阵。这一阶段清晰明确了数据治理的核心在于“职责、标准、流程的统一”，让每一位参与者深刻认识到：数据治理是每个业务岗位的日常职责，唯有先厘清权责边界，才能为后续技术优化与流程改进筑牢根基。

　　数据盘点——全面体检，问题与改善同行

　　第二阶段，各小组对热源、换热站、客户、设备、管网等核心数据对象进行全面梳理，填写问题清单，暴露跨系统信息孤岛、字段缺失、编码不一致等典型问题，并针对关键问题提出具体改善建议。最终输出《数据问题清单及改善建议表》，为后续治理行动绘制了清晰的“施工图”。盘点过程中，各小组积极提问、专家现场答疑，互动氛围热烈务实，实现了“边盘点、边学习、边优化”的良性循环。

　　数据实践——聚焦核心痛点，用方案落地推动问题解决

　　第三阶段，各小组从上一阶段问题中，选择1-3个与主数据相关的典型问题，结合主数据治理方法现场制作改善方案并依次汇报。汇报内容涵盖问题现状、根因分析、治理目标、具体措施、责任分工与实施路径。由集团高管组成的评审团从完整性、治理难度、落地可行性、价值性、创新性五个维度现场打分点评，极大激发了各业务部门的主动思考与竞争意识。

　　联席总裁朱光峰、常务副总裁卞志勇、副总裁郭翠霞和数字化转型顾问王玉坤对各小组的汇报进行了点评。

　　 美云智数专家团队也对各小组的方案成果给予充分认可，认为其展现了中环寰慧员工扎实的业务功底与积极的转型意愿。

　　从认知到行动中环寰慧数据治理迈出坚实步伐

　　本次工作坊区别于传统单向培训，真正实现了“带着问题来、拿着方案走、盯着结果干”的核心目标。不仅让业务部门深刻理解了“数据治理到底在治理什么”，更产出了一批可直接指导后续工作的实战成果。

　　集团联席总裁朱光峰就本次活动提出了五点要求，第一是要强化落地和执行，尽快解决本次活动提出的数据问题。结合本次学习到的RACI矩阵梳理方法，清晰定责每一条业务线，提高业务效率；第二，持续加强数字化的学习、提升数字化认知和专业化的水平，向标杆学习；第三，借助此次工作坊将数据治理常态化，提高企业的数据质量；第四，提高各业务部门之间的沟通协调，有效的解决跨领域数据问题。最后通过大家几天的实践，要抓好落实，要用我们的成绩来说话，一步一个脚印的达到数据运营的目标！

　　       中环寰慧将以本次工作坊为起点，持续推进数据标准、质量闭环与数据应用场景建设，让数据真正成为“供好热、服好务、收好费”的核心驱动力，为供热事业高质量发展注入数字化新动能。