2020年1月7日至9日，中电寰慧张家口热力有限公司抽调各部门工作人员，成立以总经理刘建政为组长、常务副总闫勇和总经理助理高艳为副组长的稽查小组，对系统内非正常用热用户进行为期三天的专项稽查活动。

　　 本次稽查覆盖6个供热服务中心，8个小区，对稽查中查出的问题及时要求责任部门及时整改，规范稽查断管流程。同时，通过稽查打击偷热、盗热行为，维护正常供热秩序。

　　稽查过程中，刘总带领稽查小组实地走访小区用户，同热用户亲切的交流，详细了解用户家中温度、公司服务质量以及用户对公司的意见、建议等，代表公司给热用户送去诚挚的祝福与问候，加深了公司与用户的沟通与联系。