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2020年12月11日,党校新2号楼一热用户带着一面印有“心系百姓寒冬送暖,尽职尽责服务贴心”的锦旗,满怀谢意的来到了中环寰慧(张掖)节能热力有限公司的供热服务大厅,真诚感谢第六供热服务所三组组长张建宾为他们带来的温暖。
2020年7月份的一天,第六供热服务所组长张建宾在党校进行夏季检修时,一热用户迎面而来,询问他是不是热力公司的员工,在确认身份后,该用户邀请张建宾组长去他家帮他检查一下家中的暖气管路。
该用户家住市委党校小区新2号楼2单元,因房屋靠山墙,又是顶层,在居住的6年内,每年冬天屋内平均室温只有16-17℃,这问题困扰了该住户多年,冬季取暖一直是大问题。
经过张建宾仔细检查该用户家中每一组暖气片的管路后发现,该房屋面积为140㎡,有9组暖气片,但是主管为DN20,这样的设计很不合理,经过了一番思考后,张建宾组长想出了一套整改方案,即将屋内的DN20的主管全部更换成DN25的主管,然后使用双管路设计,从楼道内立管再连接两路进入屋内,新安装5组暖气片。同时张组长将此方案汇报第六供热服务所李寿锋所长,经过与李寿峰所长的仔细讨论研究后,确认方案可行。
于是张建宾组长来到该用户家中,将此方案告诉该用户,用户表示“你们是专业人员,我信任你们,只要能让家里热起来,我就同意改造,”。
经过夏季改造,今冬供暖后,该住户高兴地打电话给张组长说“今年冬天,暖气热了,心也跟着暖了,家人们都非常高兴,多年的问题终于彻底得到了解决,屋内平均温度能达到22℃了,对此,我们全家人衷心感谢第六供热服务所全体员工,并且特别感谢张建宾组长!”