12月8日，张掖公司综合部收到一封感谢信，感谢第三供热服务所维修师傅谢伟仁冒着严寒，不辞辛苦为东门山丹煤矿点式楼511室用户送去温暖。

　　第三供热服务所在接到信息的第一时间安排维修人员谢伟仁上门服务，正赶上天气降温，下着小雪，谢伟仁师傅冒着风雪一刻也没有耽误前往该用户家中，谢师傅检查出该用户暖气不热的原因是老旧阀中有水泥渣堵塞，经过整整一天的清理和更换阀门，又在暖气片加装排气阀后再次排气，该用户家中暖逐渐热了起来。

　　第二天谢伟仁师傅上门回访用户家室温恢复情况，该用户说：“昨天眼看天气降温了，又飘着雪，心里一直在担心热力公司的师傅们会不会来，没想到很快就赶到了，而且屋子现在也暖和了，真是太感谢你们了。”临走时，谢伟仁师傅还给用户送了一块温度表，让他有问题随时联系。

　　一封感谢信,讲述的是一个用心服务的故事,让用户满意就是我们供热人最开心的事！