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一心为民,真情服务

作者:张掖公司 发布时间:2020.12.22

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   12月15日,中环寰慧(张掖)节能热力有限公司第一供热服务所迎来了一位特殊的热用户,金安苑小区安1号楼党先生将一面印有“一心为民,真情服务”字样的锦旗满怀感激的送到了一所贺志东所长的手中,他说他要感谢一所全体工作人员,尤其是维修一组毛吉龙组长对他们安1号楼能够成功分户改造做出的不懈努力,冷了这么多年,今年他们终于能过了一个“暖冬”了。
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       近两年来,根据张掖市人民政府办公室《关于优化改造城区供热管网的意见》(张政办发【2019】48号)和甘州区人民政府办公室《关于印发甘州区优化改造城区供热管网实施方案的通知》(甘区政办发【2019】86号)文件精神,为做好张掖市城区热电联产集中供热管网优化改造工作,中环寰慧(张掖)节能热力有限公司积极协调主动做好供热管网优化改造,对城区未进行分户供暖改造的热用户管网设施全面排查摸底,对供暖设施矛盾突出的小区或单独楼院优先列入改造计划,各老旧小区也都积极响应改造,老城区内安民、新乐、东湖等小区都已改造完成,但是金安苑小区分户改造项目进行的确很不顺利,很多楼宇用户因种种原因不同意改造。

   金安苑小区的楼宇,因是上供下回的循环系统,所以三楼上温度都很好,但是一、二楼的供暖温度就没有其他楼层好了。且金安苑小区修建年限已久,管道老化堵塞,热用户党先生家就是如此,冬天室内温度一直不是很理想。为此,党先生来到我公司第一供热服务所找过很多次希望能够进行分户改造,而且金安苑小区内像党先生一样有同样诉求的热用户还有很多。在充分了解此情况后,第一供热服务所贺所长和毛组长联合物业人员多次走访入户,协调整改方案,了解不愿意改造用户的想法,对症下药,尽可能解决用户的难处。经过不懈努力之后,安1号楼分户改造终于按时动 工,并在供暖前顺利完工。

   据党先生说,今年分户改造后,家里终于热了,他真的很感激供热所工作人员为此做出的努力,所以特地做了一面锦旗送来,锦旗虽轻,但里面却有难以言表的感激之情。
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       收到党先生送的锦旗,第一供热服务所也很感谢热用户对他们工作的支持理解和认可。金安苑的分户改造还未全部完成,后续仍要努力跟进,未来的工作还是会遇到很多困难,可是世上无难事,只怕有心人,作为服务行业,只要用心,真心,就一定能获得老百姓的支持与认可。